Фнс электронная запись на прием. Сэкономить время поможет сервис «Онлайн-запись на прием в инспекцию. Запись через региональные госуслуги

Как мы уже ранее сообщали, налоговая служба запустила новый электронный сервис, предоставляющий возможность записаться на прием в ИФНС в режиме онлайн. Для тех, кто хочет воспользоваться данной услугой, мы подготовили подробную инструкцию.

Примечание. Сервис дает возможность записаться на прием не только представителям организаций, но и предпринимателям и обычным физическим лицам.

Записываемся на прием

Для того чтобы попасть в ИФНС в конкретный день и конкретное время, зайдите на сайт ФНС или на сайт УФНС своего региона и в разделе "Электронные услуги" выберите опцию "Онлайн запись на прием в инспекцию".

ШАГ 1. Соглашаемся с условиями предоставления услуги <1>. На данном этапе просто нажимаете на кнопку "Да, согласен". Если вы этого не сделаете, то автоматически вернетесь на стартовую страницу.

ШАГ 2. Вводим свои данные <2>. Отметьте, чьи интересы вы представляете - организации или ИП, и введите необходимые данные. Например, если вы представляете организацию, то вам нужно ввести ее название и ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

ШАГ 3. Записываемся на прием.

Записаться можно за 14 календарных дней до желаемой даты приема <3>. При этом вам будут предлагать только свободные интервалы рабочего времени. То есть записаться на прием, предположим, уже на следующий день не получится, если все время приема в этот день будет занято теми, кто записался раньше вас.

Внимание! Внимательно вбивайте данные вашей организации в онлайн-заявку. И правильно выбирайте цель визита. Ведь если налоговики обнаружат ошибки в ваших данных (опечатки не считаются) или вы обратитесь не за той услугой, которая указана в заявке, вам, возможно, придется решать свои вопросы в порядке общей очереди <5>.

Кстати, запись на прием на конкретный день заканчивается в 24.00 предшествующего дня <4>. К примеру, если вы 9 сентября планируете записаться на 10 сентября, то при наличии свободных интервалов времени можете оформить электронную заявку хоть в 23.55.

ШАГ 4. Подтверждаем данные. На последнем этапе вам предложат проверить все введенные вами данные (название организации, ИФНС, дату приема и т.п.) и вбить приведенный на экране числовой код <6>.

Итог: вы записаны на прием <7>. Кстати, несмотря на то что экранная форма заявки будет направлена вам по адресу электронной почты, который вы указали при записи на прием, мы рекомендуем сохранить экранный образ этой web-страницы: нажмите клавишу "Print Screen", а затем, открыв Word, вставьте изображение в документ (Правка - Вставить). Распечатайте экранную форму <8> - она вам пригодится при посещении ИФНС, особенно в случае сбоя программы налоговиков. Ведь если в подобной ситуации у вас не будет распечатки онлайн-заявки, вас примут только в порядке общей очереди <9>.

Есть еще один нюанс: если в вашей ИФНС есть система управления очередью (СУО), то в вашей электронной заявке на прием вы увидите 9-значный PIN -код. Когда в назначенный день вы придете в инспекцию, этот код нужно будет ввести в терминал СУО для получения талона обслуживания <10>. Но и в этой ситуации лучше взять с собой распечатанную онлайн-заявку. Опять же на случай сбоя "налоговой" программы.

Приходим на прием в ИФНС

Итак, в назначенный день вы пришли в ИФНС. Не теряйтесь, увидев очередь в нужное вам окно. Общую очередь (то есть из тех, кто заранее не записался) никто не отменял, но вы имеете право на приоритетное обслуживание <11>. Если в инспекции есть СУО, получите талон. Если СУО нет - предъявите инспектору распечатанную форму вашей онлайн-заявки.

Примечание. Если у вас возникли затруднения, например с получением талона, обратитесь к администратору операционного зала ИФНС - он должен вам помочь <12>.

Теперь хотим обратить ваше внимание на время прихода в ИФНС.

ВАРИАНТ 1. Вы пришли раньше назначенного времени <13>. Если инспектор в данный момент свободен и на то время, когда вы пришли, никто не записан, то он вас примет. Если же есть очередь по записи, то инспектор примет вас, как только освободится, но не ранее чем за 10 минут до наступления времени, указанного в вашей онлайн-заявке. Поэтому приходить, к примеру, за час до назначенного времени нет никакого смысла.

ВАРИАНТ 2. Вы опоздали <14>. В этом случае на время вашего приема влияют два фактора: наличие очереди (живой и по записи) и время вашего опоздания. Если очереди нет, то неважно, на какое время вы задержались, вас примут сразу. Если же очередь есть, то при вашем опоздании:

<или> меньше чем на 10 минут - вас примут в приоритетном порядке;

<или> на 10 минут и более - вас обслужат:

<если> нет других плательщиков, записавшихся на прием в режиме онлайн, - вне общей очереди;

<если> есть очередь по записи - в порядке общей очереди.

Не стоит нервничать, если инспектор не примет вас вовремя. Ведь ему разрешено начать прием позже, но только в том случае, если он занят с другим плательщиком. Кроме того, принять вас он должен не позже чем через 30 минут после назначенного вам времени <11>.

Имейте в виду, что налоговики выставляют точное время на часах в инспекции, ориентируясь, в частности, на телефонные справочные службы <15>. Так что и вам имеет смысл свериться с подобным ресурсом, чтоб не опоздать и не потерять право на приоритетное обслуживание.

<1> пп. 1.4, 3.1 Регламента, утв. Приказом ФНС от 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ (далее - Регламент)
<2> п. 3.2 Регламента
<3> п. 3.3 Регламента
<4> п. 4.1 Регламента
<5> пп. 4.5, 4.6 Регламента
<6> п. 3.4 Регламента
<7> п. 3.5 Регламента
<8> п. 3.7 Регламента
<9> п. 6.2 Регламента
<10> п. 3.6 Регламента
<11> п. 4.4 Регламента
<12> пп. 5.5 Регламента
<13> п. 4.8 Регламента
<14> п. 4.9 Регламента
<15> п. 4.7 Регламента

Полный текст статьи читайте в журнале "Главная книга" N 18, 2013

В налоговую инспекцию приходится обращать регулярно. Вне зависимости от причины – простой консультации, подаче отчета, нужно записаться на прием.

Обслуживание клиентов здесь постоянно совершенствуется, и в настоящее время граждане могут записаться в налоговую через госуслуги. Он доступен круглосуточно, воспользоваться им можно с помощью компьютера и телефона с выходом в интернет.

Федеральные государственные услуги

Пользователь, имеющий стандартную учетную запись, то есть тот кто, зарегистрировавшись, ввел данные СНИЛС и пароль, имеет доступ к услуге оплаты налогов. Действия следующие:

Кликнуть ссылку «Налоги».
Перейти на gosuslugi.ru/category/taxes . Для проведения операции вводятся либо личные данные, либо номер квитанции, которая доставлена почтой. Также следует указать ИНН.
Кликнуть «Найти задолженность» - на этой странице обозначится сумма долга.

Обрабатывается платеж инспекцией, как правило, не более 14 дней. Оплачивать можно банковской картой и электронного кошелька. Подтверждается платеж СМС-кодом на телефон, который был вами указан.

Записаться на прием для подачи, например, заявления на регистрацию ИП можно следующим образом. Выбрать на странице «Налоги», перейти на опцию, где производится регистрация индивидуального предпринимателя личным посещением органа. Имея подтвержденную запись, выберите время для визита, непосредственно на сайте узнайте его координаты. Есть возможность заранее оплатить госпошлину, перейдя по ссылке на сайт ФНС.

Внимание: записаться могут только те граждане, кто имеет подтвержденную учетную запись в государственных услугах, которую получают, только обратившись лично!

Сайт налоговой инспекции

Записаться можно также непосредственно здесь. При этом надо знать, что запись на прием предоставляется по одной услуге не более чем три раза на протяжении 14 дней. Для ознакомления представлены основные правила, в которых доходчиво изложено, кто может воспользоваться услугой, сколько времени уйдет на ее оказание, основания для отказа в приеме и т.п.

Как оплатить госпошлину через портал Государственных услуг

Нужно обязательно ввести свои данные:

Ф.И.О.
Электронную почту, по ней поступить информация о том, что вы записаны на прием, сообщен срок.

Затем выбираете свой регион и отделение службы. Если оно вам неизвестно, воспользуйтесь ссылкой service.nalog.ru/addrno.do . После чего станет доступной электронная очередь в налоговый орган, который выберете из выпавшего списка. Также при записи следует указать, какой должен рассматриваться налог и действия по нему – расчет, пени, оплата. После этого можно ознакомиться со списком свободных дней и временем записи на прием.

Когда вы сделаете выбор, программа запросит подтверждение. Затем откроется страница с информацией о принятой заявке, талоном с датой, временем и окном приема. Распечатайте его, чтобы иметь под рукой нужную информацию.

Имея один и тот же набор документов, можно записаться на прием в разные сроки время на две услуги и более.

Личный кабинет пользователя на фиасмо.налог.ру

Региональные госуслуги

Общаться с инспекцией можно и на портале региональных государственных услуг. Выбрав «Налоговую службу», пользователь перенаправляется на страницу общероссийского сайта ФНС, на котором оплачиваются налоги, подается заявление о постановке физического лица на учет, оформляется выписка из ЕГРЮЛ.

Однако ряд операций возможен лишь при переходе на общероссийский портал государственных услуг при наличии подтвержденной учетной записи (об этом рассказывалось выше). Без нее можно записаться на прием на сайте налогового органа за 14 дней до посещения в электронную очередь. При этом даже не требуется введение ИНН.

Подача декларации и иных документов через Интернет

В настоящее время это является самым быстрым и надежным вариантом, позволяющим отчитаться перед налоговыми органами.

Кабинет налогоплательщика на портале Госуслуг

В электронном виде подача декларации (3-НДФЛ) возможна двумя способами:

в личном кабинете;
через портал Государственные услуги.

Хоть подача декларации с помощью Интернета не освобождает от посещения ФНС (необходима личная подпись под документом), тем не менее, не нужно томиться в очереди – подавшие декларацию онлайн, обслуживаются в отдельном окошке.

Другие преимущества такой формы:

возможность отправки декларации из любого места;
экономия времени;
отсутствие ошибок – с помощью специального сервиса они сразу исправляются;
расчет суммы налога системой;
безопасность с дополнительной защитой электронной цифровой подписью.

Отправка считается датой подачи, независимо от того, когда декларацию получит налоговый орган. Кстати, 3-НДФЛ за прошлый год будет представляться с измененной формой, некоторые пункты убраны, добавлены другие. Также коснулись изменения уплаты НДС, ЕНВД. С более подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте инспекции.

Для правильного заполнения отчетов, налоговая инспекция предлагает разные программы.

«Декларация»

К примеру, в Москве аннотация и правила пользования этой программой расположены по ссылке www.nalog.ru/rn77/program/fiz/decl . С ее помощью можно заполнить 3-НДФЛ без ошибок, которые исправляются на стадии заполнения. Алгоритм действий таков:

открыть региональный сайт налоговой службы;
далее – «Программы для физических лиц» – «Декларация».

Как физическому лицу оформить ИНН через портал Государственных услуг

Заполнение через личный кабинет

Войти можно с помощью:

логина и пароля регистрационной карты (получают в любой налоговой, предъявив паспорта, ИНН).
электронной подписи (выдача сертификата ключа производится удостоверяющим центром). После чего заполняется декларация, отправляется на проверку. Ждете сообщения о статусе документа.

Через государственные услуги

Для подачи отчета заходим «налоговая декларация», после чего записываемся на прием.

на сайте ФНС скачать программу «Налогоплательщик ЮЛ»;
оформить декларацию с сохранением;
составить заявку и прикрепить файл;
отправить документ;
записать номер;
распечатать.

В личном кабинете можно отслеживать информацию о движении вашего заявления. В назначенный день отнести оригинал с личной подписью в службу.

«Налогоплательщик ЮЛ»

С помощью данного программного обеспечения можно формировать различные отчетные документы для предоставления в налоговую инспекцию. Хоть в основном она предназначены для пользования юридическими лицами, но с ее помощью любое физическое лицо может тоже может подготовить декларации. Скачивается программа на сайте налоговой. Она своевременно обновляется и является бесплатной.

Как сформировать квитанцию по форме ПД-4 для оплаты налогов – что делать при утере квитанции?

О получении налогового вычета

Это возможно сделать на сайте Государственные услуги. Для подачи заявления нужно выполнить следующие действия:

получить подтвержденную учетную запись;
зайти в личный кабинет портала.

Найти подраздел «Налоги и финансы», следовать дальнейшим указаниям, которые последовательно приведут на опцию «прием деклараций», где нужно будет выбрать предоставление формы 3-НДФЛ и соответствующее оформление, например, «новая» выбирается, если подаете ее первый раз. Когда нужно внести свежие данные в уже оформленную декларацию – «продолжение».

По окончании всех действий нажимаете «Отправить». Заявка сразу уйдет в налоговую службу.

На сайте ФНС можно воспользоваться программой, которая специально создана для проверки правильности оформления и точности сведений, она безошибочно сформирует декларации по требуемой форме и устранит неточности www.nalog.ru/rn39/program//5961249 .

После этого из личного кабинета провести следующие действия: на странице «Прием налоговых деклараций» перейти www.gosuslugi.ru/10054/25 , в подразделе «Выберите тип получения услуги» выбрать «Личное посещение», затем воспользоваться ссылкой, ведущей на запись в очередь.

Скачав образец бланка, в котором говорится о праве на возврат имущественных налоговых вычетов, прийти лично, заполнить его.

Пожалуй, нет такого человека, который был бы в восторге от огромных очередей. Между тем, всем нам знакомы подобные ситуации. Особенно это актуально, когда речь идет о получении различных государственных и муниципальных услуг. Поход в налоговую инспекцию тоже может отнять немало времени. К тому же, помимо очередей, немало времени отнимает и заполнение документации. Если Вы дорожите своим временем, Вам будет интересно узнать, как записаться в налоговую через госуслуги.

Портал «Госуслуги» открывает доступ к множеству различных сервисов. Отдельный раздел на сайте посвящен налогам и финансам, который включает в себя много услуг. Большинство из этих услуг представляется возможным получить дистанционно. Если Вы уже создали , то запись в налоговую займет минимум времени. Ниже Вы найдете подробную информацию о том, как через госуслуги записаться в налоговую инспекцию.

Важно
Записаться на прием в ФНС также можно на подсайте самой налоговой службы order.nalog.ru.

Запись в налоговую через госуслуги

Портал «Госуслуги» плотно связан с официальным сайтом налоговой службы (nalog.ru). Некоторые операции начинаются на сайте госуслуг, а заканчиваются на сайте ФНС. Например, Вы можете без дополнительной регистрации. Для этого достаточно иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Что касается записи на прием в налоговую инспекцию, то Вы можете сделать это как через госуслуги, так и на сайте ФНС. Мы рассмотрим оба варианта. Начнем с того, как записаться в налоговую через госуслуги.

Чтобы через госуслуги записаться в налоговую выполните следующие действия:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
Откройте раздел «Каталог услуг»;
Выберите раздел «Налоги и финансы»;
Выберите интересующую Вас услугу, например, «Налоговый учет физических лиц»;
Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите на кнопку «Записаться на прием»;
Укажите Ваши персональные данные (должны быть заполнены автоматически) и выберите отделение налоговой инспекции, в которое вам удобнее обратиться и подходящее время;
Подтвердите запись в налоговую.

В указанное время вам нужно будет явиться в выбранное подразделение налоговой. В общей очереди Вам стоять не придется. Обратите внимание на то, что не все отделения ФНС поддерживают возможность записи на прием через госуслуги. Подобная услуга доступна только в том случае, если в налоговой есть система управления очередью.

Важно
В случае опоздания более, чем на 10 минут, Вы утрачиваете право на приоритетное обслуживание.

Онлайн запись на прием в налоговую через сайт ФНС

Если у вас нет желания регистрироваться и , либо данный способ не устраивает вас в виду других причин, можно записаться в налоговую через официальный сайт ФНС. Это вариант ничем не сложнее, а возможно, для некоторых будет даже удобнее. Хотя бы потому, что Вам не придется регистрироваться.

Чтобы записаться на прием в налоговую через сайт ФНС выполните следующие действия:

Перейдите по ссылке order.nalog.ru;
Ознакомьтесь с условиями предоставления сервиса и нажмите «Да, согласен»;
Укажите информацию о себе и нажмите «Далее»;
Выберите свой регион и отделение налоговой, а также укажите причину обращения;
Вам будут предложены варианты с датой и временем обращения в налоговую, выберите подходящий для себя вариант;
После принятия заявки появится талон, с датой, адресом и телефоном налоговой. При желании талон можно распечатать.

Теперь вам остается только явиться без опозданий в выбранное отделение налоговой. На указанный номер телефона и электронную почту будут приходить напоминания о грядущей дате посещения налоговой . Обратите внимание на то, что у Вас есть возможность записаться на прием в рамках одной услуги не чаще трех раз в течение двух недель.