Просрочки - враг заемщиков. Причем зачастую заёмщики переживают по поводу просрочек платежей намного больше, чем того требует ситуация. Другое дело, если просрочки становятся систематическими, а идти на уступки (например, введение так называемых кредитных каникул) банк не собирается. В этом случае можно пойти на радикальные меры и просто сменить банк, перекредитовавшись в другом. Для примера рассмотрим вопрос рефинансирования в банке Русский стандарт . Отзывы клиентов - лучший способ понять - стоит ли связываться с той или иной финансовой организацией.

Что предлагает банк Русский стандарт желающим рефинансировать кредит

После всплеска активности банка на поприще выдачи пластиковых карт, наблюдавшегося с 2006 по 2013 годы, у многих россиян появились кредитные карты Русского стандарта. Ставки по выдаваемым по ним кредитам нельзя назвать выгодными, однако вместе с этим у банка появилось огромное количество клиентов, которым банк может предложить услугу рефинансирования.

Условия, предлагающиеся компанией, сводятся к:

1. Увеличению срока кредитования . Да, переоформив кредит под тот же процент на меньшую сумму, но с увеличением срока (например, с 1 года до 3 лет), можно быть уверенным в том, что ежемесячный платеж будет снижен.

2. Привлечению поручителей . Снижая свои риски на фоне предложения наиболее выгодных условий (меньшая ставка или перекредитование по новому сроку без учета плохой кредитной истории) банк потребует от вас подтвердить свою платежеспособность. Тут вам могут понадобиться поручители, можно из числа родственников,

3. Кредитование по системе "кредитные каникулы" . На такой шаг банк идет в случае, если вы - дорогой клиент или у вас было несколько хороших примеров работы с банком, а также если сумма вашего кредита большая и срок - значительный. Суть программы в том, что вы платите в течение определенного срока только "тело" кредита, а проценты будете платить позже.

Отзывы клиентов и участников программы рефинансирования

Рейтинг "Русского стандарта", еженедельно обновляемый и составляемый на основании отзывов клиентов и количества поданных жалоб, на данный момент (и в течение последнего года) находится на 32 месте из примерно 1000 кредитных организаций. Для сравнения, в Сбербанке этот рейтинг не поднимался выше 38 места больше 2 лет.

Русский стандарт на сегодняшний день входит в ТОП-10 банков России по количеству клиентов и качеству «прозрачного» обслуживания. Эту статью посвятим обзору одной из услуг, которую оформляет Русский стандарт – рефинансирование кредитов. Дает ли банк займы на погашение текущих задолженностей по кредиту в других банках под более выгодные условия или предлагает другие решения? Давайте разбираться.

Сегодня более 60% банков России уже активно предлагают своим клиентам такую услугу, как рефинансирование кредитов других банках. Услуга подразумевает под собой перекредитование с возможностью объединения ранее взятых кредитных обязательств в других банках, с полным их погашением, под более выгодные условия (проценты, кредитные сроки). Для получения рефинансирования клиенту необходимо обратится в банк, предоставить определенный пакет документов, в том числе и всю информацию о кредите (кредитах), которые будут погашаться.

Русский Стандарт входит в ТОП-10 лучших банков России

Банк, в свою очередь, после подписания документов, перечисляет финансовые средства на погашение кредита, а клиент вносит более выгодные для его бюджета сумы на открытый кредитный счет.

Финансовые учреждения обычно отказывают в рефинансировании, если у клиента имеются задолженности или просрочки по действующим займам, так как такое кредитование несет высокие риски.

Что касается банка Русский Стандарт, то услуга по рефинансированию кредитов в других банках еще не практикуется . Но для погашения других задолженностей можно оформить новый потребительский кредит на получение налички.

Что может предложить Русский Стандарт своим клиентам

Банк Русский Стандарт предлагает своим клиентам стандартные схемы кредитования, по которым человек может получить наличку и погасить ею займы в других финансовых организациях. Ставки по предложенным кредитным линиям и продуктам достаточно приемлемы, поэтому многие используют именно эту схему неофициального перекредитования. Рассмотрим схемы кредитования от Русского Стандарта.

Кредитный лимит на пластиковую карту

При оформлении кредитного лимита открывается кредитный расчетный счет, к которому привязана ваша пластиковая карта. Лимит по такому займу составляет 450000 руб. Для держателей привилегированных пластиковых карт, лимит может быть увеличен до 750000 руб. Годовая ставка по процентам составляет 36% от снятой с карты суммы займа. Первых 55 дней льготный срок, в который проценты на сумму снятого займа не начисляются.

Банк открывает кредитные линии под свои карты до 450 тыс. руб.

Обычный потребительский нецелевой займ

Для получения наличных можно воспользоваться потребительским нецелевым займом. Максимальная сумма выдачи – до 500000 руб. на 5 лет. Годовую ставку определяют индивидуально, учитывая кредитную историю клиент. Рассчитываться она может от 15%. Не нужен залог и поручители, а возраст клиента может варьироваться от 23 до 65 лет.

Как оформить кредит

Основное условие, которым должен обладать клиент – хорошая кредитная история. Имея таковую можно готовить пакет документов, в который будут входить:

• паспорт;
• справка о доходах;
• копия трудовой.

Также человек обязательно должен быть клиентом банка, а для открытия кредитной линии, являться картодержателем. В отделении нужно будет подать заявку. Ее можно подать онлайн (электронная заявка).

Если клиент не имеет постоянной работы и стабильного заработка, то скорее всего в кредите будет отказано.

Рефинансирование ипотечного кредита в банке Русский Стандарт

Хотя Русский Стандарт официально не имеет такого продукта как перекредитование займов, для своих клиентов он делает исключение и проводит внутрибанковское рефинансирование ипотеки по упрощенной форме. Ведь терять клиентов, тем более с ипотечным займом, ни один банк не хочет.

Конкретной программы по рефинансированию ипотеки Русский Стандарт не имеет, но предлагает погашение ипотечного займа, который не превышает максимально возможную сумму кредитования, предусмотренного банком. Так как банк уже знает кредитную историю клиента, и все данные о его ипотечном займе то перекредитование проходит очень быстро.

Реструктуризация долга: уменьшение процентов или увеличение кредитного срока

Обратившимся может быть предложено:

• рефинансирование ипотеки с понижением процентной ставки от 0,5% до 2%;
• реструктуризация долга с прежней ставкой, но с более длинным кредитным периодом, что позволит снизить ежемесячный платеж.

Как реструктурировать кредит выданный Русским Стандартом

Реструктуризацией называют изменения условий выплат по выданному ранее займу. Такая мера помогает снизить долговую нагрузку на клиента. Финансовые учреждения используют реструктуризацию для предупреждения возникновения просроченных платежей из-за финансовой нестабильности клиента.

Прибегают к реструктуризации при определенных условиях. Клиент должен обратиться в банк, и написать заявление, к которому приложить:

• копию паспорта;
• информацию о кредите;
• контактную информацию;
• причину прошения.

Чтобы руководство адекватно могло оценить финансовую нестабильность человека и сделало условия кредитования более приемлемым, необходимо приложить официальные документы несостоятельности платежеспособности. Это могут быть справки с центра занятости, медицинское заключение о проблемах здоровья, запись об увольнении или другое.

Заявление о реструктуризации рассматривается до 14 дней. По истечении которых, клиенту сообщают о решении.

Подводя итоги нужно отметить, что перекредитование может быть выходом, но не всегда. Прежде чем оформлять следующий займ для погашения предыдущего, взвесьте все «за» и «против». Возможно лояльная программа реструктуризации намного выгодней оформления кредита или рефинансирования.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Как сотрудники из потенциального лояльного клиента делают очень негативно настроенного? Хотите узнать?

Приходите в данное отделение РС. По роду работы я часто контактирую с банками, такое отношение к клиентам я давно не встречала... Задумала я рефинансировать кредит, ключевая ставка падает, банки обещают процент все ниже и ниже. Отправила заявки в несколько банков.
Очень плохо, что ставку не озвучивают по телефону, приходится ездить, ну так везде.
По телефону сразу уточнила, что мне нужен ниже процент для рефинансирования кредита другого банка и я не буду оформлять страховку.

Ок, все без проблем, заранее одобрено, приезжайте, работаем до 9. Красивый офис, суббота, выходной, после шоппинга заезжаю часов в 8 вечера в банк, чудо, людей нет, 2 менеджера совершенно свободны, настроение отличное. Молодой человек говорит что сейчас этап подтверждения документов, сканирует паспорт, ждем минут 15.

Далее волшебство закончилось. Что то пишет с экрана монитора и озвучивает сумму. ... еще и плюс страховку.
Спрашиваю какой процент, (кредит, который решила рефинансировать под 18), говорит 24 , но это на 5 лет, за год это меньше процент))) серьезно?))) Что с арифметикой, при аннуитетном платёже и простом проценте, какой разный платёж.

Спрашиваю, что мне не нужна страховка, так мило написал, 39 рублей в День... я умею пользоваться калькулятором, на минуточку это 71 тысяча! Итого вместе со страховкой это 31 процент, у меня по кредитке процент меньше... и при этом менеджер говорить, что он уже отправил заявку и повтор могут не одобрить, а спросить перед отправкой?

Все бы ладно. Развернулась бы и уехала. Если бы не милая дама за соседним столом... Во первых это очень не этично не просто вмешиваться, а прям вылазить в чужой разговор. Во вторых реплики с места...а вы вообще сможете подтвердить ваши доходы и прочие неадекватные для сотрудника банка фразы Клиентоориентированность....пустой звук для этого менеджера.

Итог:
Предложение кредита под 31%, вместо существующих 18 сейчас (На мой взгляд тут не просто не выгодно, а вооьще вариант для сумасшедших людей так рефинансировать) Мимо этого варианта можно было пройти мимо, так как в некоторых других банках тоже был выше процент, менеджер сказал, извините, но сейчас мы не можем предложить меньший процент, обращайтесь в другой раз, возможно мы сможем Вам помочь.
Достойно? Да! Пойду ли я еще раз в те банки? Да! Но здесь же попытались навязать не нужные услуги, под огромный процент, при этом вели себя очень некорректно, недопустимо по отношению к клиенту.
Пойду ли я в Русский Стандарт еще раз? Нет. И никому не советую.

User7415532 28.10.2019 18:28

Да, сегодня со мной связалась руководитель офиса Татьяна. Приятно побеседовать с профессиональным сотрудником.
Спасибо ей за звонок, конфликт исчерпан.

Русский Стандарт 28.10.2019 17:18

Здравствуйте, Наталья!

Сожалею, что описанная ситуация стала поводом для отзыва. По имеющейся информации, с Вами сегодня связалась руководитель офиса для предоставления пояснений. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.
Хотела бы со своей стороны дополнительно отметить, что услуга страхования является добровольной, при этом она обеспечивает клиентам финансовую защиту. Клиенты, конечно же, могут подать заявку на кредит без учета данной услуги, но обращаю внимание, что при подаче новой заявки Банку потребуется время на её рассмотрение, в том числе могут быть предложены другие параметры кредита. Ставка по кредиту устанавливается в индивидуальном порядке для каждого Клиента по результатам рассмотрения заявки.
Позвольте заверить, что информация относительно качества обслуживания в офисе не осталась без должного внимания.
Надеюсь, в дальнейшем Вы сможете пересмотреть решение относительно пользования наших продуктов и приобретете в лице Банка надежного партнера.

С уважением,
Евгения
АО «Банк Русский Стандарт»

Случается, что многие соискатели займов из-за острой необходимости в денежных средствах и попавшись на маркетинговые уловки пиар-менеджеров, берут ссуду под высокий процент или с большими комиссиями. Когда приходит время первого взноса, их ожидает сильнейшее разочарование и полное нежелание далее платить высокий процент. Отчаиваться совершенно не стоит. Существует выход - рефинансирование кредитов в Русский Стандарт банке.

Благодаря переводу займа в это финансовое учреждение, вы можете существенно сэкономить свои ежемесячные выплаты.

Рефинансирование предполагает получение нового кредита в банке Русский Стандарт на более выгодных условиях.

После заключения договора ваша предыдущая ссуда будет погашена, что позволит избежать просрочек, не нанося урон имиджу кредитополучателя.

Услугу рефинансирования займов, выданных Русским Стандартом, финансовое учреждение, к сожалению, не освещает на своем официальном сайте. Зато можно реструктуризировать долг, изменив условия текущего договора, или получить отсрочку платежей на несколько месяцев.

Но если написать заявление или обсудить возможности с кредитным аналитиком, можно:

• увеличить срок кредитования для минимизации ежемесячных выплат;
• уменьшить срок выплат, тем самым снизив общий размер переплат;
• снизить процентную ставку, если вы брали кредит несколько лет назад (в то время займы выдавались под 20%).

Существует возможность взять новый кредит, который перекроет выплаты по старому займу.

Его особенности:

• максимальная граница составляет 500 тыс. рублей;
• процентная ставка стартует с 15%;
• срок выдачи кредита может быть растянут на 5 лет;
• не требуется предоставление залога или поручительство.

Проведение рефинансирования для своих клиентов осуществляется по упрощенной форме, поскольку банк уже владеет информацией о займе. В большинстве случаев, дабы не потерять клиента, представители финансового учреждения идут на уступки, снижая процентные ставки, особенно по крупным кредитам, таким как ипотека.

Рефинансирование кредитов других банков

Многих граждан РФ интересует вопрос: «Проводит ли Русский Стандарт рефинансирование кредитов, ранее взятых в других банках?». Официальный сайт по этому поводу не дает никаких разъяснений. Мы рекомендуем вас связаться с представителем кредитного отдела (можно по телефону или задать вопрос на сайте), который объяснит вам, как действовать в той или иной ситуации.

В любом случае, если вас устраивают проценты по займам от «Русского Стандарта», вы оформляете кредит, получаете деньги наличными и вносите в счет погашения обременяющей ссуды, взятой в другом финансовом учреждении. Лучше всего брать потребительский кредит наличкой, ведь при снятии денежных средств с карты взимается комиссия.

Если же у вас накопился кредит по карте в другом банке, оформите кредитку банка Русский Стандарт и сделайте перевод денежных средств. Не забудьте закрыть пластик другого банка и предоставить эту информацию рефинансирующему банку.

Требования к клиентам

Для осуществления рефинансирования ваш возраст должен варьироваться в пределах 23–65 лет. Кроме того, потребуется написать заявление и подать целый перечень документов.

Для получения положительного вердикта по поводу рефинансирования лучше не иметь просрочек, ведь ваша кредитная история может быть существенно подпорчена.

Как только видите, что не можете потянуть оплату кредитного договора, сразу же составляйте заявление.

Необходимые документы

Для рефинансирования вам нужно подготовить:

• паспорт;
• предыдущий кредитный договор;
• выписку по ссуде, в которой будет указан остаток, дата оформления займа и процентная ставка;
• анкету-заявление, которое составляется в произвольной форме;
• документы, подтверждающие ваш заработок.

Заявление можно передать не только в руки кредитному менеджеру, но и переслать по электронной почте.

В жизни не всегда все бывает так, как планирует человек. Часто возникает необходимость в крупной покупке или поездке, а собственных финансовых средств не хватает. В этом случае обычно обращаются или к друзьям, или в микрокредитную организацию, или в банк.

Родные и друзья вам, конечно, помогут, но быть обязанным им не всем хочется, да и не все любят, чтобы близкие знали об их финансовых проблемах.

Рефинансирование – это закрытие первого кредита с помощью второго, взятого в том же банке, но на других условиях. Может уменьшиться ставка, срок кредита или другие условия. Реструктуризация – это изменение параметров существующего кредита, таких, как процентная ставка, размер платежа или срок займа. В этом слове выделяется корень «структура», то есть реструктуризация – это перемена структуры кредитного обязательства. Например, уменьшение ежемесячного платежа и как следствие увеличение срока кредита.

Такие услуги предлагает и банк «Русский стандарт». Правда, на официальном сайте банка такой информации вы, скорее всего, не найдете, ведь этот финансовый вопрос – деликатный, и решается каждый раз в индивидуальном порядке. В любом случае, обратиться в банк гораздо лучше, чем допустить просрочку платежей.

Реструктуризация кредита «Русский стандарт» возможна в случае, если:

• У вас кредитная карта этого банка;
• Кредит оформлен в магазине на приобретение товара;
• Оформлен кредит наличными;
• Оформлен .

Предположим, что, наоборот, финансовое положение заемщика улучшилось, но средств, чтобы полностью закрыть кредит, не хватает. В этом случае можно увеличить ежемесячный платеж путем реструктуризации.

Реструктуризация просроченного кредита тоже возможна, хотя в этом случае банк вправе вам отказать. При этом банк может занести информацию о вас как о неблагонадежном заемщике в Бюро кредитных историй, и при следующем обращении за кредитом вы можете получить отказ. Вот почему важно при первом же возникновении финансовых проблем обращаться в «Русский стандарт».

Такое изменение условий кредитования оформляется в офисе банка «Русский стандарт» при личном присутствии заемщика, у него должен быть с собой паспорт.

Необходимо написать заявление и подписать с банком новый договор, в котором подробнейшим образом будут указаны все условия по кредитному обязательству.

Заявление на реструктуризацию кредита.

Образец заявления на реструктуризацию кредита вам дадут в банке, также вы можете найти документ в сети Интернет. Вежливые и корректные специалисты банка «Русский стандарт» помогут вам решить все вопросы и подробно разъяснят ваши права и обязанности.

Не забудьте, что все операции в банке должны быть письменно зафиксированы и оформлены в двух экземплярах. Кроме заявления, вы можете предоставить банку документы, подтверждающие уменьшение доходов. Это, например, могут быть:

1. Справка с работы по форме 2НДФЛ;
2. Справка о постановке на учет на биржу труда;
3. Заверенная копия трудовой книжки с записью, например, о сокращении.

Реструктуризация с помощью кредитной карты.

Если вы имеете кредитную карту банка «Русский стандарт», то финансовая организация вправе сама увеличивать лимит доступных на карте средств. Если в этом нет необходимости, вы можете подойти в офис банка и отказаться, путем письменного заявления.

Реструктуризация кредита, отзывы на эту процедуру можно найти в интернете, воспринимается клиентами противоречиво. Но в основном эти отзывы положительные, так как банк «Русский стандарт» часто идет навстречу клиентам и улучшает условия по кредитному договору.

Какая бы ни сложилась у вас финансовая ситуация, банк «Русский стандарт» всегда примет во внимание ваши обстоятельства. Заявление о реструктуризации может рассматриваться несколько дней.

Если же вы закрываете кредит, то не забудьте взять справку о том, что никаких задолженностей перед банком у вас нет.